Términos y condiciones de uso de Círculo Seguro

Actualizados el 15 de octubre de 2026 · Referencia funcional: versión 0.2.11.

1. Prestador y contacto

Círculo Seguro es desarrollado y administrado por Luis Alberto Cristeche y Daniel Gonzalo Damian Molina. Para soporte, reclamos y solicitudes relacionadas con la cuenta, escribir a circulosegurogestion@gmail.com.

Canales oficiales de atención virtual: circulosegurogestion@gmail.com, WhatsApp 2281 668540 y WhatsApp 2983 547245. La atención está a cargo de los desarrolladores, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (hora de Argentina). No se atiende sábados, domingos, feriados ni días festivos. Estos términos describen las funciones de la versión indicada; su fecha no acredita que esa versión esté instalada en todos los dispositivos ni que las compras estén habilitadas.

2. Finalidad y alcance

Círculo Seguro ayuda a pausar y comprobar manualmente solicitudes de dinero atribuidas a personas de confianza. Permite guardar contactos, administrar un círculo compartido, preparar consultas mediante llamada, email o SMS cuando corresponda y comunicar avisos de posible riesgo, hackeo declarado o recuperación declarada.

La app no lee ni monitorea chats de WhatsApp, no escucha llamadas y no comprueba técnicamente quién respondió. No ejecuta, bloquea ni revierte transferencias. Un resultado confirmado depende de la comprobación del usuario; una verificación inconclusa no demuestra fraude. Una declaración de recuperación tampoco demuestra que una cuenta sea segura.

Antes de transferir, comprobá la identidad por un canal conocido e independiente y revisá destinatario y monto. No compartas contraseñas, códigos bancarios ni códigos de un solo uso.

3. Cuenta y uso responsable

El usuario debe proporcionar datos exactos, proteger su contraseña y mantener acceso a los medios asociados a su cuenta. La contraseña se utiliza para autenticar y confirmar acciones sensibles; el backend conserva una representación criptográfica con salt, no el texto legible. No debe incluirse en correos de soporte.

Solo deben cargarse datos de contactos para una finalidad legítima de invitación o comunicación. No se deben enviar avisos falsos de forma deliberada, suplantar personas, hostigar integrantes ni usar invitaciones o notificaciones como publicidad no solicitada. Una equivocación de buena fe puede aclararse por los canales de soporte.

4. Contactos, círculos e invitaciones

Un contacto guardado no es automáticamente un usuario registrado ni un integrante activo. Para recibir avisos push, la persona necesita instalar la app, registrar su cuenta, aceptar la invitación al círculo y habilitar las notificaciones en un dispositivo compatible y conectado.

El cupo se determina por el plan del titular del círculo: Gratis, 5; Básico, 10; Medio, 30; Full, 100. Son contactos o invitados además del titular. Los contactos, las invitaciones pendientes y los integrantes activos consumen lugares conforme a la deduplicación por teléfono; aceptar una invitación no agrega otro lugar para el mismo número.

El titular administra las invitaciones. Guardar un contacto puede crear una invitación, pero no envía automáticamente un SMS. El usuario revisa y confirma el envío desde la aplicación elegida, y la operadora puede aplicar su tarifa. Las invitaciones vencen a los siete días y su aceptación requiere el teléfono verificado correspondiente. El enlace de Google Play estará disponible cuando la app esté publicada y la configuración lo habilite.

Al quitar un contacto mediante la función correspondiente se cancelan sus invitaciones pendientes y se retira su membresía vinculada de ese círculo, sin eliminar su cuenta. Cada cuenta participa actualmente de un solo círculo compartido. Al vencer o reducirse un plan, los registros existentes no se eliminan automáticamente, pero las nuevas incorporaciones quedan sujetas al cupo vigente.

5. Verificación manual y consultas

«Verificar pedido» permite iniciar una comprobación manual mediante los medios disponibles. Abrir el marcador no acredita que se haya hablado con la persona legítima. Los correos se preparan para que el usuario los revise y envíe.

Si una verificación sigue pendiente o el usuario indica «No pude confirmar», el flujo puede registrar y emitir una alerta de posible riesgo al círculo. El estado expresa el resultado declarado de la comprobación, no una conclusión técnica sobre fraude.

Con un plan activo o una cortesía vigente, la app permite preparar consultas SMS en Mensajes desde la línea del usuario. El usuario confirma el envío; su operadora aplica los cargos que correspondan. El texto propone respuestas manuales 1 o 2. La app no lee ni valida esas respuestas ni acredita identidad mediante ellas. No hay SMS automáticos para estas consultas ni proveedor Twilio. El SMS de Firebase para verificar el teléfono de la cuenta es un procedimiento distinto.

6. Avisos de hackeo y recuperación

«Enviar ALERTA» solicita confirmación y comunica a los demás integrantes activos del círculo que el titular declara que su WhatsApp fue hackeado. El servidor toma el nombre de la cuenta autenticada; el aviso se atribuye a esa persona.

«Ya recuperé mi WhatsApp» solicita confirmación y comunica la declaración de recuperación del titular, con un texto del tipo «[nombre]: YA RECUPERÉ MI WHATSAPP». No desmiente automáticamente otros reportes ni garantiza que futuros pedidos sean legítimos.

Ambos avisos son declaraciones del usuario, no comprobaciones independientes de Círculo Seguro. Se aplican controles para evitar duplicados y un intervalo de un minuto entre nuevas solicitudes de estos avisos. Los reintentos de una misma operación no deben generar una nueva alerta.

Los mensajes se envían por push, sin SMS automáticos. Su recepción depende de Internet, permisos, servicios de Google y ajustes del teléfono; pueden demorarse o no llegar. La aceptación del mensaje por Firebase no prueba entrega ni lectura. Con la app abierta, el aviso de recuperación se muestra en un cuadro azul con letras blancas. En segundo plano Android controla la apariencia de la notificación.

7. Últimas noticias y Limpiar

La pantalla de inicio muestra hasta los últimos 20 reportes del círculo con nombre, fecha y tipo, incluyendo posibles riesgos y declaraciones de hackeo o recuperación. Se actualizan al recibir un push con la app abierta, emitir un aviso, regresar a la app o usar la actualización manual, sujeto a conexión y disponibilidad.

«Limpiar» oculta para esa cuenta y ese círculo los reportes anteriores al momento de la limpieza. No elimina los registros del servidor, no los borra para otras personas, no retira notificaciones recibidas ni cambia el estado de seguridad de un contacto. Los reportes nuevos pueden volver a aparecer.

8. Planes y compras futuras

Las compras permanecen desactivadas en esta implementación. El catálogo muestra referencias de Básico: USD 5 mensuales o USD 50 anuales; Medio: USD 10 mensuales o USD 75 anuales; Full: USD 20 mensuales o USD 100 anuales. No son una autorización de cobro ni una oferta de suscripción ya disponible. Los beneficios previstos son mayor capacidad de contactos o invitados y acceso a preparar consultas SMS manuales; la tarifa de la operadora no está incluida. Los avisos push de riesgo y recuperación no se presentan como un beneficio exclusivo de pago.

Antes de habilitar cobros se informarán los beneficios efectivos, precio final, moneda, impuestos, duración, renovación, cancelación y demás condiciones. Las compras digitales de la edición distribuida por Google Play están previstas mediante Google Play Billing. La app no solicita ni almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

Una compra pendiente no activa por sí sola un plan. La activación dependerá de la validación del servidor. La renovación, gestión, cancelación y reembolsos deberán describirse según el producto efectivamente configurado en Google Play, sin limitar los derechos legales del usuario.

Las claves de respaldo de compras verificadas serán de un solo uso, vinculadas a la cuenta y compra, con vencimiento de hasta 12 horas o el de la suscripción si ocurre antes. No extenderán la suscripción ni sustituirán su pago. El envío mediante Mensajes requiere confirmación del administrador. No se ofrecen como mecanismo para eludir el sistema de compra correspondiente.

9. Cortesías

El Superadministrador puede otorgar una cortesía gratuita a una cuenta registrada sin compra ni renovación automática. La clave se vincula a la cuenta beneficiaria, es de un solo uso y vence a las 12 horas si no se canjea. El acceso comienza al canjearla, por el período comunicado de entre 1 y 365 días.

Las cortesías pueden revocarse; la revocación no elimina automáticamente los contactos existentes. No se venden ni se presentan como un método alternativo de pago. Se registran las operaciones administrativas para control y soporte.

10. Privacidad, almacenamiento local y baja

El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. La copia local de contactos está separada por cuenta y se elimina al cerrar sesión o completar la eliminación de la cuenta. También puede borrarse desde los ajustes de Android. Borrar el almacenamiento local no elimina por sí solo los datos del servidor.

Una vez recibida la solicitud de baja y eliminación, los desarrolladores eliminarán los datos personales almacenados en los servidores en un plazo máximo de cinco (5) días y enviarán una confirmación por email al finalizar. La solicitud puede iniciarse desde el recurso web de baja de Círculo Seguro o enviarse por correo a circulosegurogestion@gmail.com. El borrador de correo debe ser revisado y enviado por el usuario; abrirlo no completa la solicitud. Los plazos específicos de expiración de copias de respaldo se publicarán cuando estén confirmados. Las suscripciones, cuando se habiliten, deben cancelarse según las condiciones de Google Play; pedir la baja de la cuenta no sustituye por sí solo esa gestión.

11. Disponibilidad, mantenimiento y responsabilidad

El servicio depende de dispositivos, conectividad y proveedores tecnológicos. Pueden existir interrupciones o demoras. Se podrán realizar tareas de mantenimiento y cambios necesarios para seguridad y funcionamiento, informando los cambios relevantes y respetando lo contratado y los derechos aplicables.

Las limitaciones técnicas descritas no constituyen una renuncia a los derechos del usuario ni una exclusión de la responsabilidad que legalmente corresponda al prestador. No se exige al usuario asumir fallas atribuibles al proveedor por el solo hecho de utilizar la app.

12. Sitio web, legislación y actualizaciones

Esta revisión describe la app 0.2.11. Las características de la demo, ayuda guiada, formularios, alojamiento y analítica se describen según la configuración efectivamente publicada. El trámite externo de baja puede iniciarse en circuloseguro.com.ar/eliminar-cuenta.html.

Los términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, incluyendo defensa del consumidor y protección de datos personales, sin restringir derechos obligatorios ni imponer una jurisdicción que los desconozca.

Se publicará la fecha de cada revisión y se informarán de forma clara los cambios relevantes. Cuando corresponda una aceptación adicional, deberá solicitarse antes de aplicar las nuevas condiciones. La publicación de estos términos no acredita por sí sola la implementación de un mecanismo de aceptación dentro de la app.

Referencias oficiales: